Google Attribution : mesurez l’impact de vos publicités sur les différents outils et supports

exactmatchActu SEM

Google vient de présenter un nouvel outil donnant aux annonceurs la possibilité de mieux déterminer comment leurs publicités se concrétisent par des achats, mais qui soulève des craintes sur la protection des données.

Appelé Google Attribution, il a été dévoilé cette semaine lors d’une conférence sur le marketing à San Francisco. Testé auprès de quelques partenaires du géant d’internet, il va être prochainement étendu à un plus grand nombre d’annonceurs, a indiqué dans un blog le responsable de Google pour la publicité et le commerce, Sridhar Ramaswamy.

«Google Attribution rend possible pour tout annonceur de mesurer l’impact de ses publicités sur les différents outils et supports», a-t-il souligné. Les adresses e-mails et les programmes de fidélité des acheteurs peuvent être associés aux données récoltées par d’autres services offerts par Google aux annonceurs, comme Ad Words, Google Analytics et Double Click Search, pour apporter «une vue complète» de l’impact des campagnes de publicité.

Utiliser l’intelligence artificielle pour mieux analyser et comprendre le comportement des consommateurs et cibler les publicités et campagnes de promotion était l’un des thèmes dominants de cette conférence.

 

 Saint Graal de la pub 

 

Depuis plusieurs années, Ad Words permet aux annonceurs de mesurer les visites dans les magasins résultant de campagne de publicité en ligne, mais «mesurer les visites en magasins n’est qu’une partie de l’équation», souligne Sridhar Ramaswamy.

«Il faut aussi obtenir des données sur l’impact des campagnes sur les dépenses réelles», indique-t-il, tout en soulignant que l’anonymat est garanti par le fait que les résultats sont rassemblés sans que les noms des acheteurs apparaissent lier les visites sur internet à des achats réalisés dans des magasins en dur est le «Saint Graal» des annonceurs depuis plusieurs années mais s’accompagne d’interrogations sur le respect de la vie privée, souligne un analyste de l’organisation de défense des libertés individuelles Aclu (American Civic Liberties Union), Jay Stanley.

«C’est une évolution, pas une révolution mais un autre pas vers une plus grande surveillance des individus», estime-t-il en ajoutant que «chaque nouveau pas amène à se poser la question de savoir où cela s’arrêtera». Même si Google promet de respecter la vie privée des internautes, les meilleures intentions «peuvent céder sous l’énorme pression de la course aux profits» et «cela ne s’arrêtera qu’avec des règles par le biais desquelles nous exprimerons nos valeurs au travers de protections juridiques».

 

Meilleur ciblage

 

La publicité en ligne est actuellement dominée par Google et Facebook et toute initiative de l’un pour satisfaire les annonceurs est immédiatement copiée par l’autre, rappelle l’analyste Rob Enderle de Enderle Group.

«Le gros problème est que, jusqu’ici, démontrer le lien entre les publicités et les achats a été très difficile» et que «Google tente maintenant de mesurer ce lien».

Google Attribution va permettre de mieux cibler les campagnes en fonction des acheteurs potentiels et «vous allez recevoir de plus en plus de publicités pour des choses que vous avez en fait réellement envie d’acheter et du coup dépenser beaucoup d’argent, prévient-il. C’est le bon côté de la collecte des données mais c’est ce qui en est fait ensuite qui est inquiétant, et que nous ne mesurons pas», s’inquiète l’analyste.

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